用京东10多年了,消费了10万块,应该可以回答一下。
做为10年老用户,4年会员用户,我感觉我是非常的划算的。
联名会员我最喜欢,爱奇艺,京东读书,喜马拉雅,单独的一会会员都比京东会员贵,这个更便宜。
今年续费有喜马拉雅,马上下单,单独我交喜马拉雅还要198,我续费京东和喜马拉雅只要149,香。
多没有在淘宝买过电器一类的大价值的产品,都是京东买,电脑,笔记本,冰箱,等等,但有一点,我只买自营的,就算有时候自营稍贵一点。
说个二个典型案例,在京东买TCL双门冰箱,用到了160天左右,出现故障,冷藏变成冰,叫了TCL售后,说主板损坏,让我更换,免费,但是目前没有配件,要申报,到了来换,7月份的湖北,没冰箱真难过,等了约5天左右,打售后电话咨询什么时候换,售后说没配件,还没有发厂家,再等一下,又过了5天,打电话一直无人接听,第二天的可能师傅电话,还是没配件。
火就上来,这特M不可以,打总部电话投诉,再等二天,马上发配件,4天地过去了,还没有,没办法了,我想到了京东,我是会员,有优先人工客服,说了一下这个事,客服说按这个时间报备,让我等,他们联系厂家,等了二天,京东说没办法修,没配件,同意给我换一台全新的,说一会有其它客服联系我,过了大概二小时,售后来电话,已经建立了一个0元订单,让我到京东上看一下,明天给我发,让我注意接收,送货的会把旧的在现场回收,不用我出一分钱,运费也是京东负责。
如果你在某猫某一家店,找店家,不知道会不会免费更换。
第二个,买的剃须刀,飞科,用了7个月左右坏了,找京东换了一个新的,用了四个月又坏了,京东又给我换了一个新的,京东服务是真好,一分钱不用我出,更换退回都是京东快递免费上门取的。换了三次,一共用了一年半,质量是真不行。和老婆说,我的飞利浦用了4年都还是好的,就是刀片不行了,有点夹肉痛。老婆说你的飞利浦可以买5个飞科,5个飞科用5年,没毛病吧,你还年年有新的。
喜欢看书,听书,喜马拉雅会员非常好用。
家里基本不去超市,超市类的都是京东,反正会员包邮。
各种会员价和优惠劵更好用。
我注重售后,服务,质量,配送速度和体验。
最后说一句,优惠要自己去领取。
购物返的京豆就回本了会员费。
如果你买个东西只注重价格,京东有时候并不便宜,但京东更好的服务是我看中的。
京东新推出了一个会员9.9买一束花,从此我的餐桌上多了点格调。